当社製品をご購入頂いたお客様専用の有料修理
◯リングサイズを直したい ◯ネックレスが切れてしまった ◯リングの磨きなおしをしたい
◯リングが変形してしまった ◯誕生石が取れてしまった ◯コーティングをかけなおしたい
など、アンビリカルコードのリング・チェーンの修理やメンテナンスにつきましては、まずは一度弊社にメールまたはお電話にてご連絡下さい。ご購入日や故障・メンテナンス内容を確認し、お見積りを出させて頂きます。場合によっては無料になる事もございますが、有料修理となった場合、こちらのページより修理代金のお支払いをお願いいたします。(送料・お支払い手数料もお客様ご負担となります。)
〖お修理・メンテナンスの流れ〗
①まずはメールorお電話にて、ご連絡下さいませ。
⇒メールの場合、必ずオーダー名義と連絡先をご記載ください。お客様情報と故障・メンテナンス内容を確認させて頂きます。お電話でも同様の個人情報をお伺いいたします。
②お見積りや納期を確認・決定後オンラインストアより修理オーダー承り
⇒お見積内容にてご発注頂ける場合は、こちらのページより弊社が指定した金額をご選択頂き、ご決済をお願い致します。商品ご購入時と同様に、クレジット決済/振り込み/代引きよりご選択可能です。(お支払い手数料はお客様負担)
⇒お見積りの結果、無料修理となりましたらご決済は不要です。
※有料修理の場合〖有料修理〗カートをお選び頂き、〖備考欄〗内にお修理内容を簡単で結構なのでご記載ください。
例：10号～11号へのサイズ直し／チェーンの溶接/コーティング掛け直し 等
③ご都合が良い日に、商品をお送りください。
お送りの際の運送会社指定はありませんが、不慮の事故等を防ぐため、ポスト投函ではなく手渡し便をお願いしております。
無料・有料修理に問わず、弊社にお修理品をお送り頂く際の送料も基本的にはお客様ご負担となります。
納品直後の不良や、弊社の手違いによる送り戻しなどの場合は着払いをお願いします。
③弊社に商品が到着しましたら、ご一報を入れさせて頂きます。
受け取らせて頂いた商品は、大切に修理・メンテナンスを致します。
④修理・メンテナンスが完了した商品は、発送前にご一報をいれてから発送手配を致します。
お受け取り日のご指定日があれば、お気軽にお申し付けください。
お受け取りをよろしくお願いいたします
このような流れで、お修理品を承ります。
大切な商品に何かございました時には、何なりとお申し付けくださいませ。
✤下記表は、おおよそのメンテナンス費用・ご納期です。
目安として記載しておりますが、お品物の壊れ方や状況によって費用・ご納期は前後いたします。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。
